Somfy Bedienungsanleitung

Diese Seite ist ein Wegweiser, die Anleitungen liegen bei Somfy. Ob ein sehr altes Modell noch zum Download bereitsteht, hängt vom Gerät ab.

Wer steckt hinter Somfy?

Für Deutschland nennt das Impressum die Somfy GmbH in Rottenburg am Neckar als Herausgeberin von somfy.de und somfypro.de. Als Eigentümerin der Website steht dort die SOMFY ACTIVITES SA in Cluses, Frankreich.

Eine Aufteilung auf verschiedene Lizenznehmer gibt es nach diesen Quellen nicht. Antriebe, Steuerungen, Handsender, Sensoren und die Smart-Home-Zentralen TaHoma und Connexoon laufen über dieselbe deutsche Anlaufstelle (Hilfe-Center).

Wo gibt es die Somfy-Anleitung?

1. Such die Artikelnummer oder den vollständigen Produktnamen heraus, zum Beispiel „Situo RTS“.
2. Öffne die Somfy-Anleitungssuche und gib beides ein. Mit dem Filter „Dokumententyp“ wählst du Bedienungsanleitung, Installationsanleitung, Kompatibilitäten oder Schnellstartanleitung.

Eine Seriennummer ist als Suchschlüssel nicht vorgesehen. Wo die Artikelnummer am Handsender oder am Antrieb steht, sagt Somfy in den geprüften Quellen nicht allgemein, deshalb gibt es dazu hier keine Angabe.

Die Zahl 74300: Sie steht bei Telis RTS und Situo io auf der Rückseite der Fernbedienung. Laut Somfy-FAQ ist sie die Postleitzahl von Cluses und keine Produktreferenz. Such stattdessen mit dem Namen des Handsenders.

Fernbedienung: Es zählt der genaue Handsender. Für zwei Beispiele liegen eigene Unterlagen vor, die Situo RTS im Somfy-Shop (Artikelnummer 1810636) und der Situo 1 A/M io II Pure (Artikelnummer 1870721). Das sind verschiedene Produkte, die Anleitungen sind nicht austauschbar.

Weitere Wege: Das Portal Somfy Info sortiert Anleitungen nach Kategorien, die Dokumentation für Fachpartner liegt bei SomfyPRO und sucht ebenfalls nach Name oder Artikelnummer. Die Smart-Home-Zentralen betreut das Hilfe-Center. Dort wird für Supportanfragen die PIN der Zentrale gefragt, sie ist nicht der Suchschlüssel der Anleitungssuche.

Ältere Modelle: Auslaufende und ausgelaufene Produkte führt SomfyPRO im Bereich Ausgelaufene Produkte. Eine Zusage für alle früheren Modelle gibt es nicht.

Findest du die Anleitung nicht, nennt das Hilfe-Center die Telefonnummer +49 7472 930 495. Einen Versand gedruckter Anleitungen sagt Somfy dort nicht zu.

Gesuchte Geräte und Modelle

Unter dem Namen Somfy werden vor allem diese Geräte gesucht: Markisensteuerungen, Fernbedienungen, Rollladenantriebe, Handsender, Wandsender, Funksensoren und TaHoma.

Deine Modellnummer steht auf dem Typenschild. Wo das Typenschild sitzt und welche Zeile zählt.

Häufige Fragen

Wo finde ich die Bedienungsanleitung für meine Somfy-Steuerung?

In der offiziellen Somfy-Anleitungssuche. Gib die Artikelnummer oder den Produktnamen ein, ein Filter grenzt auf die Art des Dokuments ein.

Was bedeutet die Zahl 74300 auf meiner Somfy-Fernbedienung?

Laut Somfy ist 74300 die Postleitzahl von Cluses und keine Modell- oder Artikelnummer. Such mit dem Namen des Handsenders, etwa Telis RTS oder Situo io.

Wo finde ich die Anleitung zur Somfy-Markisensteuerung?

Mit der Artikelnummer oder dem Namen der Steuerung. Eine Suche nur nach „Markise“ ersetzt die genaue Produktzuordnung nicht.

Wo finde ich die Anleitung zur Somfy-Fernbedienung?

In derselben Anleitungssuche, mit dem genauen Namen des Handsenders. Für Situo RTS und Situo 1 A/M io II gibt es verschiedene Unterlagen.

Gibt es Anleitungen für ältere Somfy-Produkte?

Zum Teil. SomfyPRO führt einen Bereich für ausgelaufene Produkte mit den Unterlagen. Eine Zusage für alle Modelle gibt es nicht.