Kurz gesagt
CHiQ ist eine Marke des chinesischen Changhong-Konzerns, eingeführt 2014 für Fernseher und Haushaltsgeräte. Anleitungen stehen auf de.chiq.com, bisher aber nur für wenige Modelle. Für alle anderen hilft der deutsche Changhong-Service mit Modell- und Seriennummer.
Wer steckt hinter CHiQ?
CHiQ ist eine Marke des chinesischen Changhong-Konzerns. Laut Markengeschichte startete die Reihe 2014 mit Fernsehern, Kühlschränken und Klimageräten. Nach Europa kam CHiQ laut einer Pressemitteilung von 2021 im Jahr 2017.
Den Service für Deutschland, Österreich und die Schweiz betreibt der Changhong-Helpdesk im Auftrag der Changhong Europe Electric s.r.o. in Prag. Im Impressum steht außerdem die Changhong Deutschland GmbH, Breitenbachstraße 10, 13509 Berlin. CHiQ ist keine Eigenmarke eines Händlers. Verkauft wurden die Geräte laut FAQ unter anderem über real, Amazon, OTTO und eBay.
Wo gibt es die CHiQ-Anleitung?
Es gibt zwei offizielle Wege:
- Auf der Anleitungsseite von CHiQ nach Gerätegruppe filtern und „Herunterladen“ drücken. Für Fernseher liegen dort im Oktober 2026 nur die Anleitungen für L32G5N/L40G5N und L32QM9G.
- Für alle anderen Modelle, etwa U50H7L, U50H7S oder U55H7N, schreib dem Changhong-Service. Er beantwortet ausdrücklich auch Fragen zur Bedienung. Gib die vollständige Modellbezeichnung und die Seriennummer an; die Seriennummer steht laut FAQ auf der Rückseite des Geräts.
Telefon: +49 30 22383176, aus Österreich +43 1 3856017, Montag bis Freitag 9 bis 16 Uhr. E-Mail: service@changhong.de. Ähnliche Modelle helfen nicht weiter: Ein U43H7S ist kein U50H7S, und eine Anleitung der G5N-Reihe gilt nicht für die H7-Geräte.
Apps nachinstallieren: Laut FAQ laufen auf den Reihen H7L, H7N und G7N nur die vorinstallierten Apps; Sky oder Disney+ lassen sich dort nicht nachladen, Changhong empfiehlt einen Fire TV Stick oder eine Set-Top-Box. Die Reihen H7A und H7S laufen mit Android und haben den Google Play Store, dort gibt es aber nur Apps aus der Kategorie Android TV.
Firmware: Die Firmware-Suche ist nur zur Fehlerbehebung gedacht. Funktioniert der Fernseher, rät Changhong von einem Update ab. Bei Garantiefragen hilft das CHiQ-Serviceheft (PDF).
Gesuchte Geräte und Modelle
Unter dem Namen CHiQ werden vor allem diese Geräte gesucht: Fernseher.
Häufig nachgefragte Modelle:
- U50H7L
- U50H7S
- U55H7N
- L40M9V
- U40G5SF
- U43H7A
- U43H7S
- U50H7A
- U55H7A
Deine Modellnummer steht auf dem Typenschild. Wo das Typenschild sitzt und welche Zeile zählt.
Häufige Handgriffe
Die Schritte stammen aus der Original-Anleitung des jeweils genannten Modells und gelten nur dafür. Bei einem anderen Modell können Tasten und Reihenfolge abweichen.
Werkseinstellung (Roku TV L32G5N / L40G5N (Schnellstartanleitung, DE-11))
- Taste HOME auf der Fernbedienung drücken.
- Einstellungen öffnen, dann System.
- Erweiterte Systemeinstellungen wählen.
- Werkseinstellungen öffnen und „Werkseinstellungen wiederherstellen“ bestätigen.
- Danach startet die Ersteinrichtung neu: Sprache, Heim- oder Ladengebrauch, Netzwerk.
Quelle: chmei-pord.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com
Fernseher lässt sich nicht einschalten (Roku TV L32G5N / L40G5N (Schnellstartanleitung, DE-12))
- Netzkabel in eine funktionierende Steckdose stecken.
- Batterien der Fernbedienung tauschen.
- Netzstecker ziehen, 15 Sekunden warten und wieder einstecken.
Quelle: chmei-pord.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com
Fernbedienung reagiert nicht (Roku TV L32G5N / L40G5N (Schnellstartanleitung, DE-12))
- Hindernisse zwischen Fernbedienung und Sensor am Fernseher entfernen.
- Batterien tauschen.
- Darauf achten, dass keine direkte Sonne auf den Fernbedienungssensor fällt.
Quelle: chmei-pord.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com
Häufige Fragen
- Wo finde ich die CHiQ-Bedienungsanleitung?
- Auf de.chiq.com/manual, für Fernseher bisher nur L32G5N/L40G5N und L32QM9G. Für andere Modelle über den Changhong-Service mit Modell- und Seriennummer.
- Wer steckt hinter CHiQ?
- Der chinesische Changhong-Konzern. Den Service für Deutschland betreibt der Changhong-Helpdesk im Auftrag der Changhong Europe Electric s.r.o., im Impressum steht die Changhong Deutschland GmbH in Berlin.
- Kann ich auf meinem CHiQ-Fernseher Apps installieren?
- Bei den Android-Reihen H7A und H7S ja, über den Google Play Store. Bei H7L, H7N und G7N laufen nur die vorinstallierten Apps.
- Wie erreiche ich den CHiQ-Support?
- Unter +49 30 22383176, Montag bis Freitag 9 bis 16 Uhr, oder per E-Mail an service@changhong.de.
- Wo finde ich die Anleitung für den CHiQ U55H7N?
- Eine offizielle Anleitung zum Herunterladen gibt es für den U55H7N nicht. Frag beim Changhong-Service mit Modell- und Seriennummer an.
Zur offiziellen CHiQ-Anleitung
Steht dein Modell dort nicht, frag beim Changhong-Service mit Modell- und Seriennummer an.
Zu den CHiQ-AnleitungenFehler gefunden oder eine bessere Quelle?
Ein toter Link, eine falsche Angabe zu CHiQ oder du weißt, wo die Original-Anleitung liegt? Schreib es mir, ich prüfe jede Meldung.